返金ポリシー

■商品が届かない場合や商品不具合の対応について

商品発送後、1週間～３週間で到着しますが、運送会社の都合等により配送リードタイムが長期化する場合があります。万が一、商品発送後45日以内に到着しない、もしくは商品の初期不良や商品違いがあると判断された場合は全額返金もしくは交換させて頂きます。

■お受け取りの拒否、住所誤入力による再配達

お受け取りの拒否、住所誤入力による誤配達された商品の返金には対応しかねます。商品が到着時に不在の場合は、必ず不在届け先に連絡をして商品を受け取ってください。１週間以内に受け取りがなかった場合には再発送までにお時間と再発送料を頂戴いたします。

■返品・返金について

商品発送後45日以内に到着しない、もしくは初期不良、商品違いの場合を除き、返金・交換は受け付けておりません。イメージ違いなどによる返金には対応しかねます。商品の初期不良または商品違いがありましたら、ご連絡ください。誠意をもってご対応させて頂きます。商品の状況を確認するため、写真送信のお願い、返金方法などご返信いたします。